iPhone 10のモバイル通信が突然3Gになり通信ができなくなりました。
原因はAppleIDあたりかと思われますが、Appleサポートセンターに電話で対策を依頼しました。
早速iPhoneの個別識別番号(IMEI)を尋ねられ回答
Apple IDも聴かれました、名前は勿論です。
モバイル通信が不可との事情を話をすると、遠隔操作にて問題を解決する旨、了解をしたら画面に矢印が出て、話をしながら
次々と操作が進みましたが、解決に至らず。
”ファームウェア(OS) を最新にして下さい”との事。
我がiPhone10は永久Jailbreak OKなので心配なくUp出来ます。
ミュージックAppからiOS13.4.1にUp
復元無しですんなりもとどうりですが、CydiaTweakは入れ直しです。
OS 13.4.1でCheckra1n(beta0.10.1)を使用、JailBreak完了!
-追記-
Appleサポートは素晴らしいわ!
遠隔操作で指摘部分を矢印で示し、案内してくれます。
画面を見ながら電話でのやりとり、
これで無料! 購入してから2年半たってますが。
タダで高い端末代金をとってない。
全世界サポート。
Apple製品の高いのは性能のほか、サービスの方も手を抜いてませんね。
ソフトウエアーからハードまで一貫したサポート体制!
こうゆう企業になりたい!